عمومی سوالات
سوال: اگر مجھے موصول ہونے پر شے ٹوٹ جائے تو کیا ہوگا؟
A: براہ کرم ہم سے فوری طور پر رابطہ کریں اور ہمیں کئی واضح تصاویر بھیجیں جن میں ناقص حصہ دکھایا گیا ہے۔
ایک بار جب ہم تصدیق کر لیتے ہیں، ہم ایک نیا بھیج سکتے ہیں یا مکمل رقم کی واپسی کر سکتے ہیں۔
سوال: اگر کوئی چیز چھوٹ جائے تو کیا ہوگا؟
A: براہ کرم ہم سے فوری طور پر رابطہ کریں اور اصل پیکیج کو رکھیں، ہمیں پیکیج کی تصاویر بھیجیں۔
کہ ہم اس بات کا اندازہ لگا سکتے ہیں کہ آیا ہم شے بھیجنا بھول گئے ہیں یا وہ کسی جگہ چھپا رہے ہیں۔
سوال: اگر مجھے اپنا پیکج نہیں ملا تو کیا ہوگا؟
A: عام طور پر، سب سے زیادہ پیکجوں کو پہنچایا جا سکتا ہے
30 دن کے اندر (براہ کرم اوپر ٹرانزٹ ٹیبل میں وقت دیکھیں)۔ اگر ڈیلیوری کا وقت 30 دن سے زیادہ ہے تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔
سوال: اگر آئٹم غلط سائز کے ساتھ آئے تو کیا ہوگا؟
A: براہ کرم نوٹ کریں، چونکہ ہمارے گلاس کی مصنوعات ہاتھ سے بنی ہیں، اس لیے بونگ کی اونچائی اور وزن میں 5 سے 10 فیصد غلطیاں ہو سکتی ہیں، جو قابل قبول ہے اور اسے "غلط سائز" کے طور پر نہیں سمجھا جا سکتا۔
درج ذیل حیثیت کو "غلط سائز" کے طور پر سمجھا جا سکتا ہے
a.مختلف جوائنٹ سائز، (مثال کے طور پر آپ 18 ملی میٹر مرد کے ساتھ پیالے کا آرڈر دیتے ہیں، لیکن آپ کو 14 ملی میٹر مرد کے ساتھ ایک پیالہ ملا)
b.Differentjojnt type.(مثال کے طور پر آپ 18mm مرد کے ساتھ ایک پیالے کا آرڈر دیتے ہیں، لیکن آپ کو ایک کٹورا 18mm زنانہ ملا ہے۔)
ج. مختلف لمبائی۔
d. مختلف زاویہ۔
Q. کیا چیز غلط رنگ کے ساتھ آتی ہے؟
A.Pleasenote، ہماری تصاویر کا رنگ پیشہ ور مانیٹر کے ذریعے ایڈجسٹ کیا جاتا ہے جو کہ اصلی مصنوعات کی طرح ہے۔